高速鐵路客運(yùn)服務(wù)主要課程有高速鐵路概論、鐵路運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、高速鐵路設(shè)備設(shè)施、旅客服務(wù)心理學(xué)、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)英語(yǔ)、普通話與播音藝術(shù)、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、鐵路客運(yùn)規(guī)章、接發(fā)列車工作、形象塑造與形體訓(xùn)練、高速鐵路客運(yùn)組織、高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急、高速鐵路行車技術(shù)管理等。
