培養(yǎng)目標：面向高速鐵路動車乘務(wù)服務(wù)及管理一線崗位，培養(yǎng)熟悉高鐵乘務(wù)組織管理，掌握高鐵乘務(wù)基本理論和實際操作技能，具有較強的服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能為高鐵動車乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才。核心課程：高速鐵路概論、鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路運輸法律法規(guī)、旅客運輸心理學、鐵路客運服務(wù)禮儀、禮儀實訓、形體訓練、旅游交通地理、普通話與播音技巧等。就業(yè)方向：面向國家鐵路運輸部門，在客運段、車務(wù)段（車站）等部門從事高鐵動車組車廂乘務(wù)、車站客運服務(wù)、安檢、售票等工作.
