高速鐵路客運乘務(wù)一、主修課程：高速鐵路客運乘務(wù)概論、旅客運輸服務(wù)、高鐵客運乘務(wù)實務(wù)、高速鐵路安全知識與安檢、高鐵乘務(wù)服務(wù)禮儀、旅客運輸心理學(xué)、管理學(xué)原理、運輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、高鐵乘務(wù)突發(fā)應(yīng)急處理、鐵路行車組織、高速鐵路企業(yè)管理、高速鐵路客運英語、高速鐵路客運規(guī)章。二、就業(yè)去向：畢業(yè)生主要在北京及全國各鐵路局、各大型火車站動車/高鐵乘務(wù)員、Z/T/K列車乘務(wù)員，車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表等。
