一、專業(yè)名稱空中乘務二、專業(yè)大類、專業(yè)類別、專業(yè)代碼專業(yè)大類：交通運輸專業(yè)類別：航空運輸類專業(yè)代碼：500405三、學制與學歷三年，全日制高職。四、招生對象普通高中畢業(yè)生，中等職業(yè)學校、職業(yè)高中、技工學校畢業(yè)生。五、培養(yǎng)目標種類培養(yǎng)方向培養(yǎng)規(guī)格技能證書就業(yè)方向知識要求技能要求素質要求普通類本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握空中乘務專業(yè)知識和技術技能，面向航空運輸業(yè)的民航乘務員等職業(yè)群，能夠從事航空公司民航乘務員、航空公司和機場貴賓室服務人員、公務機服務保障工作人員、機場旅客服務人員的高素質技術技能人才。1、掌握必備的思想政治、文化、法律法規(guī)和安全基礎知識。2、掌握客艙設備及客艙服務知識。3、掌握民航危險品、客艙安全、應急處置、救護等知識。4、掌握航線及地理知識、旅客服務心理知識和航空運輸常識。5、熟悉野外生存基本知識。6、熟悉客源國概況及風俗、服務禮儀、職業(yè)形象塑造等知識。7、了解國內外民航行業(yè)發(fā)展新動態(tài)、新技術和新趨勢。1、具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。2、具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。3、具有使用一種外語進行客艙服務的能力。4、具備信息技術應用能力。5、具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。6、具備客艙服務能力。7、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離。8、具備處理客艙緊狀況的能力。9、能夠維護客艙安全的應急反應能力。10、具備常見病處理、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力。11、具備特殊旅客服務能力。1、具有良好的誠信品質、團隊協作意識和敬業(yè)精神；2、具備終身學習觀念，具有吃苦耐勞的精神和創(chuàng)新研發(fā)意識；3、具有責任意識、法律意識、服務意識、質量意識、安全意識；4、具有良好的心理素質、溝通能力、應變能力、協調能力、適應能力。1、安檢證2、危險品運輸證就業(yè)方向為民航地面服務方向、民航空中服務方向、機場地面相關配套服務方向；主要就業(yè)單位：全國各機場、航空公司及客、貨運代理公司等。六、主要學習課程專業(yè)專業(yè)核心課程專業(yè)選修課程空中乘務專業(yè)民航航空法、民航旅客運輸、民航概論、客源國概況及風俗、民航服務心理學、民航機場地面服務概論、航空服務與人際溝通、漢語普通話、民航服務禮儀、民航危險品基礎知識、客艙設施與服務、客艙安全與應急處理、客艙服務英語、民航客艙救護等。航空安全管理、客艙播音藝術、美學、民航商務英語、航空餐飲服務管理、服務手語、航空服務營銷、民俗與文化等。
