一、專業(yè)介紹從目前來看，我國投入運營的高速鐵路里程居世界第一位，而正在建設(shè)的高速鐵路有一萬多公里?？梢哉f未來的幾年，高鐵專業(yè)將進入全面發(fā)展時期。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到2020年我國至少要新增加五千多名高鐵乘務(wù)人員崗位。我國高鐵未來的發(fā)展是很可觀的。高鐵乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的，具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理的基本理論和專業(yè)知識、較強的英語聽說交流能力、良好的形體素質(zhì)和社交禮儀技能的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。二、主要課程專業(yè)理論課程：《高鐵概論》、《高速鐵路客運英語》、《普通話與播音技巧》、《高速鐵路乘務(wù)實務(wù)》、《鐵路運輸?shù)乩怼?、《面試指?dǎo)》、《鐵路職業(yè)素質(zhì)》《高速鐵路客運組織》等。專業(yè)實踐課：《服務(wù)禮儀》、《形體訓(xùn)練》、《職業(yè)形象設(shè)計與化妝》、《茶藝基礎(chǔ)》、《高速鐵路乘務(wù)實務(wù)實訓(xùn)》等。實踐專項：軍訓(xùn)、模擬面試、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等。三、專業(yè)特色1、形體訓(xùn)練本課程是由形體訓(xùn)練和舞蹈的結(jié)合。二者結(jié)合在一起就是形體與舞蹈,用簡單的舞蹈來訓(xùn)練學(xué)生的形體,重點在于培養(yǎng)自身的氣質(zhì),給人一種優(yōu)雅、高貴、很有活力的感覺。針對高校的大學(xué)生的心理和生理特點,形體與舞蹈可以在一定程度增強大學(xué)生的自信心和改善大學(xué)生的形體。2、高速鐵路客運服務(wù)禮儀高鐵乘務(wù)人員必須有很高的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)人員必須規(guī)范服務(wù)禮儀，樹立良好的禮儀規(guī)范。專業(yè)的禮儀培養(yǎng)十分重要，它可以進一步提升高鐵服務(wù)人員禮儀技能，行為規(guī)范，專業(yè)形象，語言表達，應(yīng)變能力等方面，幫助學(xué)生對高鐵服務(wù)樹立正確的認識，以滿足服務(wù)行業(yè)職業(yè)活動的特殊要求。四、高鐵專業(yè)考級考證序號證書名稱等級頒證機構(gòu)1計算機等級考試一級及以上教育部考試中心2英語等級考試B級、四級教育部考試中心3普通話水平測試二級甲等或以上國家語言文字工作委員會4茶藝師中級或以上人社部門5鐵路客運員中級或以上鐵道部職業(yè)技能鑒定中心6教師資格證小學(xué)教育部門7導(dǎo)游證初級國家旅游局六、就業(yè)方向畢業(yè)后主要從事動車、高鐵車廂乘務(wù)員，動車、高鐵餐吧乘務(wù)員，Z/T/K列車乘務(wù)員，車站售票員，車站檢票員，車站客運員，車站安檢員，車站VIP接待員，鐵路客服代表，車站商業(yè)服務(wù)（商服），乘務(wù)安全員。
