一、專業(yè)介紹從目前來(lái)看，我國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的高速鐵路里程居世界第一位，而正在建設(shè)的高速鐵路有一萬(wàn)多公里?？梢哉f(shuō)未來(lái)的幾年，高鐵專業(yè)將進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到2020年我國(guó)至少要新增加五千多名高鐵乘務(wù)人員崗位。我國(guó)高鐵未來(lái)的發(fā)展是很可觀的。高鐵乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的，具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理的基本理論和專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的英語(yǔ)聽說(shuō)交流能力、良好的形體素質(zhì)和社交禮儀技能的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。二、主要課程專業(yè)理論課程：《高鐵概論》、《高速鐵路客運(yùn)英語(yǔ)》、《普通話與播音技巧》、《高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《鐵路運(yùn)輸?shù)乩怼?、《面試指?dǎo)》、《鐵路職業(yè)素質(zhì)》《高速鐵路客運(yùn)組織》等。專業(yè)實(shí)踐課：《服務(wù)禮儀》、《形體訓(xùn)練》、《職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝》、《茶藝基礎(chǔ)》、《高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》等。實(shí)踐專項(xiàng)：軍訓(xùn)、模擬面試、專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。三、專業(yè)特色1、形體訓(xùn)練本課程是由形體訓(xùn)練和舞蹈的結(jié)合。二者結(jié)合在一起就是形體與舞蹈,用簡(jiǎn)單的舞蹈來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的形體,重點(diǎn)在于培養(yǎng)自身的氣質(zhì),給人一種優(yōu)雅、高貴、很有活力的感覺。針對(duì)高校的大學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),形體與舞蹈可以在一定程度增強(qiáng)大學(xué)生的自信心和改善大學(xué)生的形體。2、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀高鐵乘務(wù)人員必須有很高的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)人員必須規(guī)范服務(wù)禮儀，樹立良好的禮儀規(guī)范。專業(yè)的禮儀培養(yǎng)十分重要，它可以進(jìn)一步提升高鐵服務(wù)人員禮儀技能，行為規(guī)范，專業(yè)形象，語(yǔ)言表達(dá)，應(yīng)變能力等方面，幫助學(xué)生對(duì)高鐵服務(wù)樹立正確的認(rèn)識(shí)，以滿足服務(wù)行業(yè)職業(yè)活動(dòng)的特殊要求。四、高鐵專業(yè)考級(jí)考證序號(hào)證書名稱等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)1計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)及以上教育部考試中心2英語(yǔ)等級(jí)考試B級(jí)、四級(jí)教育部考試中心3普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等或以上國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)4茶藝師中級(jí)或以上人社部門5鐵路客運(yùn)員中級(jí)或以上鐵道部職業(yè)技能鑒定中心6教師資格證小學(xué)教育部門7導(dǎo)游證初級(jí)國(guó)家旅游局六、就業(yè)方向畢業(yè)后主要從事動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員，動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員，Z/T/K列車乘務(wù)員，車站售票員，車站檢票員，車站客運(yùn)員，車站安檢員，車站VIP接待員，鐵路客服代表，車站商業(yè)服務(wù)（商服），乘務(wù)安全員。
