一、專業(yè)介紹從目前來看，我國投入運營的高速鐵路里程居世界第一位，而正在建設的高速鐵路有一萬多公里?？梢哉f未來的幾年，高鐵專業(yè)將進入全面發(fā)展時期。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到2020年我國至少要新增加五千多名高鐵乘務人員崗位。我國高鐵未來的發(fā)展是很可觀的。高鐵乘務專業(yè)培養(yǎng)適應社會需求的，具備現(xiàn)代乘務服務與乘務管理的基本理論和專業(yè)知識、較強的英語聽說交流能力、良好的形體素質和社交禮儀技能的高等技術應用性專門人才。二、主要課程專業(yè)理論課程：《高鐵概論》、《高速鐵路客運英語》、《普通話與播音技巧》、《高速鐵路乘務實務》、《鐵路運輸?shù)乩怼?、《面試指導》、《鐵路職業(yè)素質》《高速鐵路客運組織》等。專業(yè)實踐課：《服務禮儀》、《形體訓練》、《職業(yè)形象設計與化妝》、《茶藝基礎》、《高速鐵路乘務實務實訓》等。實踐專項：軍訓、模擬面試、專業(yè)實習、頂崗實習、畢業(yè)設計等。三、專業(yè)特色1、形體訓練本課程是由形體訓練和舞蹈的結合。二者結合在一起就是形體與舞蹈,用簡單的舞蹈來訓練學生的形體,重點在于培養(yǎng)自身的氣質,給人一種優(yōu)雅、高貴、很有活力的感覺。針對高校的大學生的心理和生理特點,形體與舞蹈可以在一定程度增強大學生的自信心和改善大學生的形體。2、高速鐵路客運服務禮儀高鐵乘務人員必須有很高的專業(yè)素質，服務人員必須規(guī)范服務禮儀，樹立良好的禮儀規(guī)范。專業(yè)的禮儀培養(yǎng)十分重要，它可以進一步提升高鐵服務人員禮儀技能，行為規(guī)范，專業(yè)形象，語言表達，應變能力等方面，幫助學生對高鐵服務樹立正確的認識，以滿足服務行業(yè)職業(yè)活動的特殊要求。四、高鐵專業(yè)考級考證序號證書名稱等級頒證機構1計算機等級考試一級及以上教育部考試中心2英語等級考試B級、四級教育部考試中心3普通話水平測試二級甲等或以上國家語言文字工作委員會4茶藝師中級或以上人社部門5鐵路客運員中級或以上鐵道部職業(yè)技能鑒定中心6教師資格證小學教育部門7導游證初級國家旅游局六、就業(yè)方向畢業(yè)后主要從事動車、高鐵車廂乘務員，動車、高鐵餐吧乘務員，Z/T/K列車乘務員，車站售票員，車站檢票員，車站客運員，車站安檢員，車站VIP接待員，鐵路客服代表，車站商業(yè)服務（商服），乘務安全員。
