本專業(yè)執(zhí)行《公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》的職業(yè)標準，推行1+X證書制度，與航空教育領先的華育中航深度融合，雙師、雙基地、雙體系“就業(yè)導向、學練賽一體”培養(yǎng)人才。一、培養(yǎng)目標培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應民航發(fā)展需要，具備良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)，掌握民航空中服務的專業(yè)理論知識，具有客艙服務、地面服務等技術(shù)技能，能從事國內(nèi)外航空公司、機場等民航運輸企業(yè)或其他服務行業(yè)的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。二、考取的職業(yè)資格證書職業(yè)資格證書發(fā)證單位性質(zhì)空中乘務職業(yè)技能等級證書（1+X證書）江蘇無國界航空發(fā)展有限公司必考客艙乘務員訓練合格證民航局選考民航安全檢查員民航局選考民航運輸崗位資格證中國航空運輸協(xié)會選考緊急救助員證人力資源社會保障局選考三、畢業(yè)生起薪水平根據(jù)麥克思的畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價，2017屆、2018屆大學畢業(yè)生月收入最高的高職高專專業(yè)是空中乘務（2017屆：5074元，2018屆：5503元）；也有數(shù)據(jù)表明，從國際國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上，同時因其專業(yè)性和用人高標準，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。四、就業(yè)方向空中乘務員：在航空公司進行客艙服務、客艙安全管理、客艙設備操作等工作。地勤工作人員：在機場進行訂座、銷售、辦票、行李托運、安檢、票務、VIP貴賓服務航班業(yè)務與航班接駁服務等。高鐵乘務員、郵輪乘務員等：服務現(xiàn)場管理、旅客接待等。
五、主要課程基于崗位工作流程和標準，開設中國民航發(fā)展史、民用航空法、民用航空服務禮儀、客艙服務與管理、客艙安全管理、航空售票服務、民航乘務英語、機場服務與管理、航空服務心理學等課程。此外還開設茶藝、插花、藝術(shù)鑒賞、播音與主持等素質(zhì)拓展課。六、教學條件1.師資團隊空中乘務專業(yè)師資力量雄厚，擁有一支年富力強、有創(chuàng)新精神的專業(yè)師資隊伍；共有教師17名。其中擁有教授3名、副教授5位、講師5位，兼職教師4人。專職教師80%以上具備研究生學歷，雙師型教師占90%以上，高級職稱教師比例為56.3%，該教學團隊職稱結(jié)構(gòu)合理，知識結(jié)構(gòu)較新，有巨大的發(fā)展?jié)摿?。其?位教師有國外學習及培訓的經(jīng)歷，可以為專業(yè)學生進行航空客運英語課程的講授；多位教師擁有全國核心能力空乘禮儀指導師證書，為專業(yè)學生進行空乘禮儀培訓和面試指導；具有空中乘務等崗位工作經(jīng)驗的教師有7人。2.名師領銜(1)專業(yè)負責人：戚姚云教授，入選商務部國家商務人員禮儀考評委員會專家委員。獲中國高教公關(guān)名師、浙江省高校首批教壇新秀、浙江省首批國家級高級公關(guān)員。曾參與北京奧運會禮賓人員選拔標準的制定，應邀為世界休閑博覽會、女足世界杯等社會重大活動做禮賓接待指導，為30多個國家的華僑領袖進行形象設計。制定的《職業(yè)人士形體禮儀規(guī)范》被眾多行業(yè)采納執(zhí)行。
(2)專職禮儀教師：郭南南畢業(yè)于湖南大學，曾在深圳航空有限責任公司任職四年多，獲得深圳航空地面服務部“全年安全班組長”“優(yōu)秀教員”稱號、深圳寶安國際機場“優(yōu)秀員工”稱號、深圳航空地服務部“優(yōu)秀班組長”稱號；獲得華育中航首屆華育杯航空服務技能大賽“優(yōu)秀導師”稱號。(3)王欣曾就職于廈門航空公司工作，曾執(zhí)行國際國內(nèi)航班，頭等艙廣播員等相關(guān)工作，飛行4年時間，曾取得中國民用航空協(xié)會航空乘務教員資格證，并取得模擬艙服務優(yōu)秀乘務長資格。高級禮儀培訓師和高校資深禮儀老師.(4)羅芳芳畢業(yè)于湖北師范大學音樂與舞蹈學專業(yè)，個人參加多次大型文藝演出及比賽，組織排練多場晚會節(jié)目，從事舞蹈、形體教學五年，教學理念以培訓技能為核心、以培養(yǎng)興趣為動力，從實際出發(fā)，因材施教，教學風格多元化，嚴謹又風趣，深受學生喜愛。
3.教學設施建有形體禮儀實訓室、舞蹈房、媒體模擬航空實訓室、網(wǎng)絡互聯(lián)實驗室、多媒體實驗室及學院信息中心等。此外，依托北京中航未來科技集團有限公司的中航航空教學實訓基地、與南昌航空大學科技學院共建的中航未來第二實訓基地、與寧波大學科學技術(shù)學院共建的航空特色小鎮(zhèn)等實訓基地，為學生的課程實踐、實訓周教學等提供實踐場所。具備了有較好了實訓條件。實訓基地—客艙模擬實訓室實訓基地—客艙模擬實訓室客艙模擬實訓1客艙模擬實訓24.校企合作本專業(yè)與中航未來教育科技集團（以下簡稱“中航未來”）共同進行建設，與中航未來建立招生、培養(yǎng)、就業(yè)三聯(lián)動的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制，充分融合學校的教學管理優(yōu)勢與企業(yè)的專業(yè)實訓及就業(yè)優(yōu)勢，以航空領域行（企）業(yè)技術(shù)鏈、服務鏈為對象，按照點、線、面、體逐層分步實施；依托中航未來豐富的航空服務人才培養(yǎng)經(jīng)驗和行業(yè)資源，在相關(guān)專業(yè)以職業(yè)教育課程為點嵌入；以點到線逐步合作至專業(yè)共建；以線擴面，拓展合作多種專業(yè)；最終實現(xiàn)以面鋪體，共同建立依托行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)新模式學科體系，共同打造航空教育品牌產(chǎn)業(yè)。七、學生發(fā)展1.學生競賽及專業(yè)活動為了培養(yǎng)和提高我?？罩谐藙諏I(yè)學生的航空職業(yè)技能水平，學院每年都組織航空服務技能大賽；為了提升學生對航空事業(yè)的榮譽感，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)精神，學院每年都進行學生授服儀式。學生入校后，可參加各類校級、省級競賽及活動。2019年我院空乘專業(yè)學子首次參加浙江省航空服務技能大賽并獲獎。學生參加技能大賽學生參加技能大賽--獲獎證書2019級空中乘務專業(yè)授服儀式2019級空中乘務專業(yè)授服儀式2.就業(yè)推薦空中乘務專業(yè)是校企聯(lián)合共建特色化職業(yè)教育專業(yè),為確保就業(yè)，本著學生自愿的原則，企業(yè)在學生入學時即可與面試合格的學生簽訂就業(yè)推薦協(xié)議。八、特色介紹1.教學環(huán)境學院環(huán)境優(yōu)美，多媒體教室、禮儀實訓室、多媒體機房等一應俱全。中航未來實訓基地的全套乘務人員訓練設備，是根據(jù)中國民用航空局《公共航空交通運輸承運人運行合格審定規(guī)則（CCAR-121FS）》中的相應規(guī)定和要求進行設計、制造的。是國內(nèi)第一家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓相結(jié)合的專業(yè)教育培訓機構(gòu)。該實訓基地完全符合中國民用航空局所規(guī)定的訓練項目?？蓪Τ酢⒅屑壋藙杖藛T進行多機種、多科目、多功能的實際操作教學，是目前全國高校航空服務專業(yè)實訓設施設備最齊全最先進的實訓基地。基地先后與奧凱航空、金鹿航空、首都航空、中聯(lián)航等國內(nèi)各大航空公司合作，成立中國民航科普教育基地、中國交通運輸協(xié)會民航服務與管理專業(yè)技能實訓基地。化妝實訓室學生禮儀形體訓練實訓基地—客艙模擬實訓室實訓基地—游泳池2.緊密合作企業(yè)空中乘務專業(yè)是我院與北京中航未來教育集團--華育中航以校企合作模式開辦的訂單培養(yǎng)特色專業(yè)，立足浙江，面向全國，以航空服務類行業(yè)崗位需求為導向，旨在培養(yǎng)高技能型的航空服務類專業(yè)人才。中航未來是一家集教育投資、教育培訓、教育開發(fā)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育管理、實訓實習、校企合作、職業(yè)教育、就業(yè)服務等于一體的大型綜合性教育科技集團，目前以航空職業(yè)教育為核心，是中國航空教育服務領導品牌，截至2018年3月，已經(jīng)與全國70多所院校開展合作，培訓學員近十萬人。九、專業(yè)咨詢電話咨詢電話：0579-86668846聯(lián)系老師：周老師、楊老師
