城市軌道交通運營管理專業(yè)是國家中、高職城市軌道交通運營管理專業(yè)師資培訓基地，是中央財政支持的重點專業(yè)，是湖南省精品專業(yè)，湖南省卓越校重點建設專業(yè)。學生在校期間可獲得中級鐵路客運員、中級鐵路車站助理值班員職業(yè)資格證書等。該專業(yè)主要面向各城市地鐵及輕軌等城市軌道交通運營企業(yè)、各大鐵路局,
培養(yǎng)具備軌道交通運輸設備運用能力、行車計劃與調度指揮能力、客運組織與服務能力、運輸事故與安全突發(fā)事件的應急處理能力，從事行車指揮類與客運服務類崗位的高端技能型人才,如車站值班員、行車調度員、站務員、客運值班員、值班站長等。專業(yè)主要開設《城市軌道交通客運組織》、《城軌交通車站行車工作》、《城市軌道交通票務組織》、《城市軌道交通調度指揮》、《城軌運營安全與應急處理》、《接發(fā)列車工作》等專業(yè)核心課程。
該專業(yè)與深圳地鐵、廣州地鐵、南寧地鐵、南昌地鐵、蘭州地鐵、合肥地鐵、長沙地鐵等全國二十余家地鐵公司和各大鐵路局開展“訂單式”人才培養(yǎng)模式（南昌地鐵訂單班、佛山南海區(qū)新型交通訂單班），有90%以上的學生在預就業(yè)頂崗實習期間就已經被各鐵路局、地鐵公司錄用，就業(yè)前景良好。
