專業(yè)作為“十四五”職業(yè)教育創(chuàng)優(yōu)賦能高水平專業(yè)群建設核心專業(yè)，立足服務京津冀世界級城市群建設和我市智慧城市管理為目標，培養(yǎng)具備城市感知、城市表達、城市計算、城市管理、城市分析等能力的復合型技術(shù)技能人才。重點培養(yǎng)學生現(xiàn)代城市管理、信息化處理、地理信息系統(tǒng)操作使用等專業(yè)技術(shù)技能。專業(yè)與天津政務服務中心、8890便民服務熱線、天津能源集團供熱客服中心、華為技術(shù)有限公司等建立校企合作。學生可考取“1+X”呼叫中心客戶服務與管理職業(yè)技能等級證書。畢業(yè)生可在政府城市管理部門和城市運營企業(yè)從事信息化建設和運營管理等工作。
