空中乘務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的高端服務(wù)領(lǐng)域，是一個(gè)操作性和應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)。我院于2013年與山東國凱航空教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)聯(lián)合開辦航空服務(wù)專業(yè)，2016年更名為空中乘務(wù)專業(yè)，學(xué)制三年。本專業(yè)致力于培養(yǎng)面向民航客艙服務(wù)及機(jī)場管理工作一線，具備空中乘務(wù)專業(yè)必備的知識和技能；熟悉空中乘務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作要求及相關(guān)政策和法規(guī)，熟練使用航空客艙各種設(shè)備；具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、機(jī)艙救護(hù)、民航運(yùn)輸企業(yè)及航空商務(wù)管理與服務(wù)技能，能夠適應(yīng)民航機(jī)票銷售、旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、安全檢查、空中乘務(wù)等崗位需求的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。主要課程：民航概論、民航法、民航地勤服務(wù)、航空服務(wù)與禮儀、民航外語、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航服?wù)心理學(xué)、民航安全與應(yīng)急處理、形體與體能、形象設(shè)計(jì)、表達(dá)與溝通技巧、航空電子商務(wù)實(shí)務(wù)、航空物流管理實(shí)務(wù)、專業(yè)技能（辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)、專業(yè)模擬軟件）等。南航客艙部優(yōu)秀畢業(yè)生高泉泉高泉泉，女，2018屆畢業(yè)生。該生在校期間團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極向上。2016年12月，該同學(xué)順利通過中國南方航空股份有限公司空乘職位面試，培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異。帶飛及崗前提升階段成績優(yōu)秀得到大家一致好評。工作期間嚴(yán)格要求自己，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)定，用心服務(wù)好每位旅客。現(xiàn)已累計(jì)飛行9個(gè)多月，共計(jì)700多個(gè)小時(shí)，榮獲2018年南航客艙部系統(tǒng)機(jī)組聯(lián)合演練珠海賽區(qū)團(tuán)體第三名的好成績，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。青島流亭機(jī)場安檢員許洵許洵，男，2018屆畢業(yè)生。該生在校期間擔(dān)任班干部，成績優(yōu)秀。該同學(xué)現(xiàn)在青島流亭機(jī)場從事安檢工作，保障候機(jī)樓公共區(qū)域安全秩序。實(shí)習(xí)、工作期間，一直嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決服從工作安排，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足、提高工作水平。該同學(xué)現(xiàn)已順利考取安檢四級證書，成為單位骨干。首航優(yōu)秀學(xué)員岳星岳星，男，2018屆畢業(yè)生。該生在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極向上。2017年4月，順利通過北京首都航空有限公司航空安全員職位面試，培訓(xùn)期間成績突出，被授予“優(yōu)秀學(xué)員”，帶飛及崗前提升階段成績優(yōu)秀獲得基地優(yōu)先選擇權(quán)。工作期間嚴(yán)格要求自己，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)定，牢記使命，在飛行中杜絕一切不安全因素發(fā)生，確保航班的絕對安全。圓滿完成多次要客的保障任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事們的肯定及公司表彰。
