主要課程：高速鐵路概論、高速鐵路客運組織與服務、鐵路客運乘務服務禮儀、客運安檢、鐵路運輸?shù)乩?、鐵路運輸法律法規(guī)、高速鐵路餐飲服務、普通話與播音技巧、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、形體訓練、茶藝服務技巧、舞蹈與音樂鑒賞、化妝與形象設計。
就業(yè)方向：可在高鐵、動車或者普鐵從事列車長、乘務員、餐服員、售票員、值班員等工作；也可在城市軌道交通線路中從事站務員工作；可在機場從事地勤人員、值機人員、機場Vip服務人員或安檢員；或者星級酒店、旅游景區(qū)、房地產(chǎn)等形象氣質要求高的職業(yè)和崗位。
