主要課程：高速鐵路概論、高速鐵路客運(yùn)組織與服務(wù)、鐵路客運(yùn)乘務(wù)服務(wù)禮儀、客運(yùn)安檢、鐵路運(yùn)輸?shù)乩?、鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)、高速鐵路餐飲服務(wù)、普通話與播音技巧、旅客心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、形體訓(xùn)練、茶藝服務(wù)技巧、舞蹈與音樂(lè)鑒賞、化妝與形象設(shè)計(jì)。
就業(yè)方向：可在高鐵、動(dòng)車或者普鐵從事列車長(zhǎng)、乘務(wù)員、餐服員、售票員、值班員等工作；也可在城市軌道交通線路中從事站務(wù)員工作；可在機(jī)場(chǎng)從事地勤人員、值機(jī)人員、機(jī)場(chǎng)Vip服務(wù)人員或安檢員；或者星級(jí)酒店、旅游景區(qū)、房地產(chǎn)等形象氣質(zhì)要求高的職業(yè)和崗位。
