培養(yǎng)目標:培養(yǎng)具有堅實的英語基礎,較高的人文素質,良好的職業(yè)道德及服務意識,面向各航空公司、機場及民航延伸企業(yè),掌握民航空乘服務與客艙管理的專業(yè)知識和技能,有較強的實際操作能力,有良好的體能和健康心理的高素質技能型人才。
主干課程:客艙服務規(guī)范、民航乘務英語、空乘禮儀、職業(yè)形象塑造、服務心理與溝通、航空播音、航空安全與法規(guī)、機場運營與管理、值機實務、民航客票銷售等。
擇業(yè)方向:面向國內外航空公司、機場及民航延伸企業(yè),從事空乘服務、機場VIP服務、安檢、客票銷售等工作崗位的服務及管理工作。