專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)主要面向華中地區(qū)、服務民航行業(yè)、培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應民航機票銷售、旅客運輸、貨物運輸、安全檢查、空中乘務、賓館服務第一線需要，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備民航職業(yè)服務能力，主要從事民航、地鐵、高鐵、酒店行業(yè)售票、客運、貨運、安檢、乘務、接待工作的，德、智、體等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)要求
本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應具有以下知識、技能與素質(zhì)：
1.德育
熱愛社會主義祖國，擁護黨的基本路線，了解中國特色社會主義理論體系的基本原理，具有集體主義、愛國主義、社會主義思想和良好的思想品德，具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德。
2.智育
掌握必需的公共文化基礎理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應用能力；具有較強的計算機應用能力，取得全國大學生計算機2級證書；具備普通話二級甲等以上水平。
掌握必須的航空服務專業(yè)基礎理論知識和空乘專業(yè)知識。
具備從事航空服務行業(yè)（領域）實際工作的服務能力和基本技能。取得民航客運員、民航貨運員、民航安檢員、民航售票員、民航乘務員、禮儀師、中級酒店管理師等證書。
具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
3.體育
具有健全的體魄和良好的心理素質(zhì)，體質(zhì)健康，達到合格標準。
4.美育
樹立正確的審美觀念，培養(yǎng)健康的審美情趣。
三、修業(yè)年限
三年
四、主要課程
民航概論、民航貨物運輸、民航客運銷售、民航計算機訂座系統(tǒng)、客艙綜合服務訓練、客運行李服務、民航服務英語、民航法律法規(guī)與實務、機場運營管理、民航服務心理學等。
五、主要實踐性教學環(huán)節(jié)
為了提高學生的專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的實際工作能力，必須加強實踐性教學環(huán)節(jié)，擴大實踐教學在專業(yè)教學中的作用，具體安排是：
（1）第四學期結(jié)束后，組織學生利用暑假進行社會調(diào)查三周，重點調(diào)查本專業(yè)的應用現(xiàn)狀，并寫出社會調(diào)查報告。
（2）在第五學期中，安排學生進行為期一周的英語聯(lián)考訓練，通過相關英語測試；安排一周的職業(yè)認證考試工作，使學生獲取職業(yè)認證資格證書。
（3）在第六學期中，安排13周的頂崗實習，該項實習安排在校外實習基地進行，為學生畢業(yè)后能夠順利地轉(zhuǎn)入工作奠定基礎。
六、專業(yè)教學計劃
1.第一學期：職業(yè)禮儀、形體訓練、職業(yè)形象設計、職業(yè)生涯規(guī)劃；
2.第二學期：民航概論、旅游文化、應用文寫作；
3.第三學期：空運地理、民航客票銷售實務、民航計算機訂票操作、值機與候機樓引導服務、民航貨物運輸、服務禮儀與訓練、民航客運英語、酒店服務技能訓練；
4.第四學期：專業(yè)實習；
5.第五學期：就業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)教育、行李運輸服務、民航客運英語、民航法律法規(guī)、機場安全與管理、客艙服務技能訓練、機場運營管理、民航服務心理學、人際溝通技巧、酒店督導。
6.第六學期中，安排13周的頂崗實習，該項實習安排在校外實習基地進行，為學生畢業(yè)后能夠順利地轉(zhuǎn)入工作奠定基礎。
